DARB / معلومات المنصة
الشروط والأحكام
قواعد استخدام DARB والعلاقة بين المنصة والعميل ومكتب التأجير.
آخر تحديث: 2026-09-12 · الإصدار 2026-09
التعريفات
DARB هي منصة رقمية تجمع العملاء ومكاتب تأجير السيارات. المستخدم هو صاحب الحساب الذي يستخدم المنصة، والمكتب هو مقدم خدمة التأجير، والحجز هو الطلب المسجل لاستخدام سيارة خلال فترة محددة.
طبيعة المنصة ودور المشغّل
تملك TECHPROG LTD منصة DARB وتدير خدماتها الرقمية. لا تملك DARB السيارات المعروضة ولا تنفذ تسليمها أو صيانتها. يوفر المكتب المستقل السيارة ويتولى تنفيذ الإيجار وفق شروطه والبيانات المعروضة للحجز.
إنشاء الحساب وصحة البيانات
يتطلب الحساب الاسم والبريد الإلكتروني ورقم هاتف صالحاً وكلمة مرور. يجب تقديم بيانات صحيحة والمحافظة على سرية بيانات الدخول. يلزم تأكيد البريد الإلكتروني قبل أول حجز. تسجل المنصة موافقتك على إصدار الشروط وسياسة الخصوصية عند التسجيل، وتبقى الموافقات التسويقية اختيارية.
طلب الحجز وتأكيده
راجع السيارة والمكتب ومواعيد الاستلام والإرجاع وطريقة التسليم والتكلفة قبل إرسال الطلب. إرسال الطلب لا يعني تأكيده؛ راجع حالة الحجز في حسابك. يراجع المكتب الطلب ويقبل أو يرفض وفق حالة السيارة وإجراءات التأجير.
الأسعار والتكاليف
يحدد المكتب السعر اليومي والتكاليف المرتبطة بالسيارة، مثل التوصيل وحد المسافة ورسوم المسافة الإضافية ومبلغ التأمين النقدي إن كان معروضاً. راجع ملخص الحجز وشروط المكتب؛ مبلغ التأمين النقدي لا يعني وجود تغطية تأمينية للمركبة.
الدفع
الدفع الفعلي يتم لدى مكتب التأجير. عرض إجمالي الحجز على DARB ليس إيصال تحصيل. لا توفر المنصة حالياً دفعاً حقيقياً عبر الإنترنت، ولا يعني عرض سجل المبالغ أن DARB استلمتها أو تحتفظ بها.
الإلغاء والتعديل
تظهر إجراءات الإلغاء المتاحة بحسب حالة حجزك. للمواعيد أو الشروط التي تحتاج إلى تعديل، تواصل مع المكتب باستخدام بياناته في الحجز. لا يعد طلب التعديل موافقة عليه، ولا تتضمن هذه الشروط وعداً باسترداد أو إلغاء مجاني.
توفر السيارات
تتحقق المنصة من التوفر للفترة المطلوبة استناداً إلى الحجوزات والتقويم الذي يديره المكتب. قد يتغير التوفر بين البحث وإرسال الطلب. تنبيه التوفر لا يحجز السيارة ولا يضمن بقاءها متاحة.
مسؤولية مكتب التأجير
يبقى المكتب مسؤولاً عن صحة بيانات سيارته وأسعارها وشروطها، وحالتها وتسليمها واستلامها وتنفيذ عقد الإيجار. راجع شروط المكتب والمتطلبات التي يوضحها لك قبل الاستلام. لا تحل هذه الصفحة محل اتفاق الإيجار مع المكتب.
مسؤولية المستخدم والاستخدام المحظور
التزم بالمواعيد والبيانات الصحيحة وبشروط الإيجار المتفق عليها. لا تستخدم المنصة لانتحال الهوية أو الحجز الاحتيالي أو الإساءة إلى الآخرين أو تجاوز وسائل الحماية أو التشغيل الآلي المسيء. توضح سياسة الاستخدام هذه القواعد.
الملكية الفكرية
تعود حقوق واجهة DARB ومحتواها الأصلي إلى أصحابها. تبقى أسماء المكاتب وشعاراتها وصور سياراتها لأصحاب الحقوق المعنيين. عرض المكتب على المنصة لا ينقل ملكية علامته إلى DARB.
تعليق الحساب وتغييرات الخدمة
قد يقيّد فريق المنصة الحساب عند إساءة الاستخدام أو الحاجة إلى حماية الخدمة، بحسب الحالة والحقوق القانونية المنطبقة. لا يلغي تقييد الحساب تلقائياً التزامات إيجار قائم. قد تتغير أدوات المنصة مع تطوير الخدمة.
النزاعات والتواصل
ابدأ بالرجوع إلى المكتب بشأن تسليم السيارة أو حالتها أو اتفاق الإيجار، واحتفظ بمرجع الحجز والمراسلات. تخضع الحقوق والالتزامات للقوانين الواجبة التطبيق؛ لا تعيّن هذه الصفحة محكمة حصرية ولا تستبعد حقوقاً لا يجوز التنازل عنها.
تحديثات الشروط
يبين تاريخ الصفحة وإصدارها النص المعروض عند التسجيل. تُراجع طريقة الإخطار والموافقة قبل تطبيق تحديثات جوهرية. لا تعني إضافة هذا الإصدار أن المستخدمين السابقين وافقوا عليه بأثر رجعي.
التواصل وطلبات البيانات
للاستفسارات المتعلقة بالمنصة أو بياناتك، راسل support@darbrent.com. اذكر مرجع الحجز عند الحاجة، ولا ترسل كلمة المرور أو رموز الدخول.